Was sind Kompetenzlücken: Qualifikationslücken für starke Teams Belegschaft auflösen

Eine Kompetenzlücke (oder Qualifikationslücke) zeigt den Leistungsunterschied zwischen den aktuellen Fähigkeiten eines Mitarbeiters und den für eine effektive Arbeit erforderlichen Fähigkeiten.

Betrachte das Tool der Qualifikationslücke als eine Karte, die koordiniert, was eure Mitarbeiter derzeit wissen und was sie wissen sollten, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.

Du fragst dich vielleicht: "Was sind Beispiele für Qualifikationslücken?". Eine Kompetenzlücke kann sich in verschiedenen Formen manifestieren, daher haben wir die Optionen zum besseren Verständnis in zwei Kategorien unterteilt, und wir werden im Folgenden mit Beispielen aus der Praxis fortfahren:

Lücken bei Hard Skills:

Komplexe oder technische Fertigkeiten umfassen die Fähigkeiten eines Mitarbeiters, seine Arbeit effizient auszuführen.

Hard Skills werden in der Regel in der Praxis, in Schulungen, Praktika oder anderen Bildungsprogrammen vermittelt. Eine unzureichende Ausbildung, veraltete Schulungen und überwältigende Veränderungen in der Branche können jedoch zu Lücken bei den Hard Skills beitragen.

Die technischen Fähigkeiten eines IT-Spezialisten umfassen beispielsweise Datenanalyse, Programmierung und Kodierung.

Lücken bei Soft Skills:

Bei den Soft Skills handelt es sich im Allgemeinen um zwischenmenschliche Fähigkeiten wie kritisches Denken, Problemlösung, Teamfähigkeit, kommunikative Fähigkeiten usw. 

Diese Fähigkeiten mögen für das vorliegende Thema unbedeutend erscheinen, sind jedoch äußerst wertvoll, wenn es darum geht, die Zusammenarbeit, die Anpassungsfähigkeit und die Gesamteffizienz zu verbessern.

Nehmen wir an, ihr führt Vorstellungsgespräche mit Bewerbern für die Leitung der Kundendienstabteilung. In diesem Fall ist es offensichtlich, dass ihr den Führungsqualitäten und der richtigen Entscheidungsfindung Vorrang vor den technischen Fähigkeiten in eurer Branche einräumen werdet.

Eine Bewertung von Qualifikationslücken zeigt auf, welches Potenzial an Talenten und Produktivität in eurem Unternehmen vorhanden ist.

Zunächst müssen wir verstehen, wie sich eine Qualifikationslücke auf euer Unternehmen auswirkt:

1. Individuelle Lücken:

Individuelle Qualifikationslücken zeigen den Unterschied zwischen dem aktuellen und dem erforderlichen Qualifikationsniveau eines Mitarbeiters.

Individuelle Qualifikationslücken führen zu niedriger Arbeitsqualität und geringerer Freude bei der Arbeit.

2. Lücken im Unternehmen:

Ihr könnt feststellen, ob eure Mitarbeiter für ein bestimmtes Projekt oder eine Abteilung geeignet sind oder nicht. Eine Bewertung der Qualifikationslücken gibt Aufschluss darüber, wie jeder Mitarbeiter mit seinen derzeitigen Fähigkeiten zu eurem Unternehmen beitragen kann.

Beachte, dass Qualifikationslücken im Unternehmen nicht unbedingt auf eine bestehende Lücke in den Fähigkeiten eurer Mitarbeiter hinweisen.

⭐ Aber was ist die Lösung für diese Probleme? Eine Bewertung der Qualifikationslücken!

Mit Hilfe einer Analyse der Qualifikationslücken kannst du eure Schwächen ermitteln, Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen und weitere Strategien zur Verbesserung des Status eures Unternehmens planen.

Der Bedarf an Kompetenzmanagement ist in den letzten Jahren gestiegen. Aber warum?

Kompetenzlücken sind ein häufiges Problem in jedem Unternehmen, und es gibt einige spezifische Faktoren, die zu diesem wachsenden Bedarf an Kompetenz beitragen:

1. Pensionierungswelle:

Eine unvorhergesehene Pensionierungswelle ist immer ein entscheidender Faktor für die Entstehung von Kompetenzlücken.

Wenn sich ältere Mitarbeiter für den Ruhestand entscheiden, geht dem Unternehmen nicht nur ihre hohe Arbeitsqualität verloren, sondern auch das Wissen und die Unterstützung, die sie den jüngeren Mitarbeitern bieten können.

2. Regulierung:

Auch wenn es völlig logisch ist, dass einige Unternehmen aufgrund verschiedener Risiken und Arbeitsumgebungsfaktoren hohe Qualifikationen für ihre Stellen benötigen, sind ihre zunehmenden Regulierungen und Vorschriften in Bezug auf Stellenanforderungen, Ressourcenzuweisung usw. schwer zu verfolgen.

3. Externe Vertragsmitarbeiter und Freiberufler:

Häufig beschweren sich Manager über die Freiberufler, die sie auf verschiedenen Plattformen einstellen. Die Einstellung von Freiberuflern ist jedoch definitiv kein Faktor, der euer Unternehmen zu Fall bringt!

Mit einer einfachen Analyse der Kompetenzlücken oder einer Skills Matrix für Freiberufler und Angestellte könnt ihr eure Erfahrungen bei der Einstellung von externen Mitarbeitern verbessern.

4. Neue Erwartungen:

Mit dem demografischen Wandel in der Belegschaft besteht ein größerer Anteil aus Millennials und der Generation Z.

Dieser Faktor führt zu einem Anstieg des Mitarbeiterengagements und der Transparenz in Bezug auf Karrierewege, da immer mehr Mitarbeiter einen selbstbestimmten Arbeitsplatz erwarten.

Wir können diese Ziele erreichen, indem wir die Qualifikationslücken beseitigen und die Rollen auf die Kompetenzen abstimmen.

Qualifikationslücken sind für viele Unternehmen zu einer großen Herausforderung geworden, da sie ständig versuchen, mit den steigenden Anforderungen Schritt zu halten.

Wir werden untersuchen, wie Unternehmen mit verschiedenen Qualifikationslücken konfrontiert werden können, bieten Lösungsvorschläge an und geben hypothetische, aber mögliche Qualifikationslücken an, denen ihr in eurem Unternehmen begegnen könntet.

Beispiele für Qualifikationslücken aus der Praxis:

Wie bereits erwähnt, haben viele Unternehmen mit Qualifikationslücken zu kämpfen. Versteht uns da nicht falsch! Eine Qualifikationslücke ist kein großes Problem.

Qualifikationslücken sind eine hervorragende Gelegenheit für Unternehmen, ihre Mitarbeiter zu bestärken und neue Talente einzustellen.

Jetzt folgen einige Case Studies!

1. McKinsey & Company:

McKinsey & Company ist ein amerikanisches multinationales Managementberatungsunternehmen, das professionelle Services für verschiedene Unternehmen anbietet.

❓Lücke: Die Untersuchungen von McKinsey haben gezeigt, dass in vielen Unternehmen aufgrund unserer schnelllebigen Technologie- und Geschäftswelt Qualifikationslücken bestehen.

✅ Lösung: McKinsey empfahl den Unternehmen, sich auf Umschulungsprogramme zu konzentrieren, z. B. auf Schulungen in den Bereichen Datenanalyse, IT-Management und Unternehmensführung, um sich auf die folgenden Projekte vorzubereiten.

2. General Assembly:

Als Pionier im Bereich Bildung und Entwicklung ist General Assembly auf Programmier-, Geschäfts-, Daten-, Design- und andere nachgefragte Fähigkeiten spezialisiert.

❓Lücke: General Assembly hat vor kurzem über das Vorhandensein einer erheblichen Qualifikationslücke im digitalen und technischen Sektor berichtet.

Es wurde festgestellt, dass diese Lücke in einigen Regionen stärker ausgeprägt ist als in anderen.

✅ Lösung: General Assembly ergriff die Initiative, einen Campus in Bahrain einzurichten, um digitale Lehrstellen anzubieten und die Qualifikationslücke zu schließen.

3. Organimi und Disprz:

Organimi und Disprz sind Bildungs- und Technologieunternehmen, die verschiedene Schulungsplattformen anbieten, um die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter zu verbessern.

❓Gap: Organimi und Disprz behaupten beide, dass die Industrie aufgrund unserer sich schnell entwickelnden Geschäfts- und Technologiewelt mit wachsenden Qualifikationslücken konfrontiert ist.

Diese Qualifikationslücken reichen von IT-Kenntnissen bis hin zu kommunikativem Verhalten.

✅ Lösung: Die genannten Unternehmen schlagen verschiedene Strategien vor, z. B. Lernangebote, Bildungsprogramme, die Durchführung verschiedener Analysen der Qualifikationslücken usw.

Hypothetische Lücken, die ihr haben könntet!

Einige der folgenden Fähigkeiten sind in vielen Branchen anzutreffen, andere sind spezifischer. Anhand dieser Beispiele könnt ihr besser verstehen, worauf ihr achten solltet und wie ihr diese Fragen angehen könnt.

• Analytisches Denkvermögen:

Die Datenanalyse ist in vielen Berufen ein entscheidender Faktor. Mitarbeiter, die nicht in der Lage sind, eine Reihe von Daten zu analysieren und zu begründen, können keine fundierten Entscheidungen für ein Unternehmen treffen.

Außerdem führen unzureichend analysierte Daten in der Regel zu erheblichen Problemen unternehmensweit.

✅ Lösung: Die Verbesserung des eigenen analytischen Denkens ist keine allzu große Herausforderung. Unternehmen können Einzelpersonen Ressourcen zur Verfügung stellen, um diese Fähigkeit zu verbessern, indem sie visuelle Daten verwenden, die Korrelation zwischen Variablen untersuchen und Testanalysen mit verschiedenen Programmen durchführen.

• Informationstechnologie (IT):

In Anbetracht des raschen Wandels in der Welt der Technologie ist zu erwarten, dass die Fähigkeiten der Mitarbeiter manchmal nicht mit dem erforderlichen Wissen übereinstimmen.

✅ Lösung: Die Unternehmen müssen Schulungsprogramme für kontinuierliches Lernen und Weiterqualifizierung entwickeln, wenn sie eine hohe Arbeitsqualität erwarten. Zertifizierte Kurse und Kurzzeitausbildungen können in einigen Fällen sinnvoll sein.

• Projektmanagement:

Als eine komplexe Fähigkeit in zahlreichen Organisationen bestimmt das Projektmanagement die endgültigen Ergebnisse.

Unangemessene Strategien, schlechte Ausführung und vernachlässigte Überwachung im Projektmanagement führen zu schlechten Bewertungen, Verzögerungen, Budgetüberschreitungen und anderen Missgeschicken.

✅ Lösung: Erstens solltet ihr bei der Einstellung eines Projektmanagers vorsichtig sein. Wir empfehlen euch, gründliche Tests durchzuführen, z. B. ein 360-Grad-Feedback-Tool, und die Kandidaten in einer Skills Matrix  zu analysieren.

Zweitens könnt ihr euren Mitarbeitern weitere spezialisierte Programme anbieten, um ihre Fähigkeit, Projekte effektiv zu managen, zu verbessern.

Eine Bewertung von Qualifikationslücken (Skills Gap Assessment) oder Qualifikationslückenanalyse besteht aus einer Reihe von Tests, Umfragen oder einer Skills Matrix Tabelle, die die Bereiche aufzeigt, in denen Ihr Unternehmen Probleme hat.

Mit anderen Worten: Eine Qualifikationslückenanalyse ermittelt genau den Unterschied zwischen dem aktuellen Stand eurer Mitarbeiter und dem erforderlichen Stand.

Wir erläutern kurz, wie ihr eine einfache Qualifikationslückenanalyse in 3 Schritten durchführen könnt.

Beachtet, dass selbst durchgeführte Bewertungen nicht detailliert genug sind, um von größeren Unternehmen und in schwierigen Situationen genutzt werden zu können.

1. Bewertet die aktuellen Kompetenzen.

Wie ihr vielleicht aus unserem Artikel "Was ist eine Skills Matrix?" wisst, ist der erste Schritt bei der Teambewertung immer die Datenerhebung.

Sobald ihr alle in eurem Unternehmen vorhandenen Fähigkeiten erfasst habt, müsst ihr diese mit einem Bewertungssystem beurteilen, um jeden Mitarbeiter in verschiedenen Bereichen zu bewerten.

Nachdem ihr eure Mitarbeiter bewertet habt, empfehlen wir euch, für den nächsten Schritt eine Kompetenzmatrix zu erstellen.

Ihr müsst die Kompetenzen eurer Mitarbeiter mit dem geforderten Standard vergleichen.

Dieser Schritt ist viel einfacher und effizienter, wenn ihr eine Skill Matrix Software verwendet.

Beachtet, dass sich jedes Unternehmen und jedes Projekt von den anderen unterscheidet, und dass euer Standard für eine bestimmte Position nicht in jedem Unternehmen und auf jede Position anwendbar ist.

2. Plant für die Zukunft.

Sobald ihr über genügend Daten verfügt, um zu verstehen, welche Fähigkeiten und Kompetenzen euer Unternehmen derzeit benötigt, müsst ihr damit beginnen, Strategien für den künftigen Bedarf zu entwickeln.

Ganz gleich, ob ihr komplexere Projekte übernehmt, auf demselben Weg bleibt oder euer Unternehmen erweitern wollt, ihr müsst die geforderten Fähigkeiten absehen.

⭐ Pro-Tipp: Wenn ihr nicht wisst, wie ihr die Zukunft absehen könnt, macht euch keine Sorgen! Berichten zufolge folgen die Branchen bestimmten Trends, was sie einigermaßen vorhersehbar macht. Wenn ihr euch eingehend mit eurer Branche, dem technologischen Fortschritt und euren künftigen Zielen befasst, werdet ihr zweifellos eine Strategie aufstellen können.

3. Individuelle Lücken mit unternehmensweiten Lücken abgleichen.

Ihr müsst daran denken, die Qualifikationslücken des Einzelnen, die Defizite des Teams und die festgestellten Lücken in eurem Unternehmen zu analysieren.

Aber warum ist dieser Schritt notwendig? Eine ganzheitliche Sicht auf eure Mitarbeiter und euer Unternehmen ermöglicht eine präzisere Planung von Schulungsprogrammen.

Durch die Analyse der festgestellten Defizite könnt ihr die Qualifikationslücken priorisieren, die sich tatsächlich auf euer Unternehmen auswirken, und die Lücken hinten anstellen, die im Moment noch harmlos sind.

⭐ Warum ihr agyleOS der herkömmlichen Bewertung von Qualifikationslücken vorziehen solltet!

Auch wenn die Durchführung einer Qualifikationslückenanalyse laut unserem Artikel "Wie führe ich eine Qualifikationslückenanalyse durch?" ziemlich einfach ist, empfehlen wir euch, noch einen Schritt weiter zu gehen, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Unser Tool zur Analyse von Qualifikationslücken bietet zahlreiche Vorteile für euer Unternehmen. Dennoch haben wir im Folgenden einige Punkte aufgeführt, um euch den Einstieg zu erleichtern:

1. KI-gestützte Qualifikationslückenanalyse:

Bei agyleOS verwenden wir eine KI-gestützte Methode zur Analyse von Qualifikationslücken in Rollen.

Die Qualifikationslücken zeigen die Bereiche auf, in denen jeder Kandidat Hilfe benötigt, was zu einer fundierteren Entscheidungsfindung führt.

Unsere Software vereinfacht den Prozess der Bewertung der Qualifikationslücken von Mitarbeitern in ihren jeweiligen Rollen.

2. Analyse beruflicher Qualifikationslückene:

Unsere Skill Matrix Software hilft euch, eure Kompetenzlücken gründlicher zu analysieren und effizient zu beheben.

Mit gründlichen 360-Grad-Feedback-Sitzungen helfen wir euch, die Kompetenzen jedes Mitarbeiters zu bewerten und die am besten geeigneten Projekte zuzuweisen.

Sobald ihr die Lücken erkannt habt, werdet aktiv! 💪

Der wichtigste Teil der Analyse von Qualifikationsdefiziten ist die Frage: "Was werdet ihr dagegen tun?"

Lasst uns nun einige Tipps besprechen, wenn ihr proaktive Schritte zur Verbesserung eurer Organisation unternehmen wollt.

1. Upskill und Reskill!

Diese Methoden sind so cool und leistungsstark, wie sie klingen!

Upskilling und Reskilling nutzen verschiedene Ansätze, um Talente zu halten und zu gewinnen.

Skills Management visualisiert Entwicklungswege und kritische Kompetenzen und setzt konkrete Entwicklungsziele für die Karriereentwicklung.

Der Einsatz einer Kompetenzmanagement Software hilft euch bei der Umschulung, der Qualifizierung und der Erweiterung eurer Karrieremöglichkeiten.

Upskilling ist eine Reihe von Schulungsprogrammen, die darauf abzielen, die vorhandenen Fähigkeiten in eurem Unternehmen zu verbessern.

Mit Hilfe von Upskilling könnt ihr eure Mitarbeiterbindung erhöhen sowie die Arbeitsqualität und Produktivität steigern.

Bei der Umschulung hingegen geht es darum, neue Talente einzustellen und ihre Kompetenzen zu erweitern, um die Lücken zu schließen, die ihr mit euren derzeitig vorhandenen Fähigkeiten nicht füllen könnt.

Auch wenn die Umschulung chaotischer und weniger kosteneffizient als die Höherqualifizierung klingt, ist sie doch ein guter Ansatz, um Qualifikationslücken zu beheben, wenn sie richtig durchgeführt wird.

2. Lernen und Entwicklung (L&D):

Die Schaffung eines Arbeitsumfelds, das kontinuierliches Lernen fördert, wird nicht nur zu besser ausgebildeten und geschulten Mitarbeitern führen, sondern auch eure Unternehmenskultur erheblich verbessern.

Nutzt verschiedene Bildungsplattformen, Workshops, Mentoring, zertifizierte Kurse usw. ,  um euer Team zu stärken und dessen Fähigkeiten und Kompetenzen zu vertiefen.

Qualifikationslücken sind in den letzten Jahren zu einem spürbaren Problem geworden. In Anbetracht der Tatsache, dass sich die unterschiedlichen Qualifikationsniveaus in vielerlei Hinsicht auf euer Unternehmen auswirken können, ist es unerlässlich, proaktive Schritte zu unternehmen, um die Lücken zu schließen und den Erfolg zu steigern.

In diesem Artikel haben wir untersucht, was eine Kompetenzlücke ist, was die Bewertung einer Kompetenzlücke ist und welche Beispiele für Kompetenzlücken es gibt.

Kompetenzlücken haben sowohl individuelle als auch organisatorische Aspekte und wirken sich erheblich auf die Erfahrung der Mitarbeiter und die Leistung des Managements aus.

Wie in dem Artikel erläutert, ist die Analyse von Kompetenzlücken ein wichtiger Ansatz zur Identifizierung, Lokalisierung und Planung der bestehenden Kompetenzlücken in eurem Unternehmen.

Darüber hinaus ermöglicht euch eine Plattform für das Management von Kompetenzlücken, zwischen diesen Lücken zu unterscheiden und strategische Pläne für die Zukunftssicherung eures Unternehmens zu erstellen.

Der wichtigste Schritt nach der Analyse der Kompetenzlücken besteht schließlich darin, die Initiative zu ergreifen, um sie zu beseitigen!

Ihr könnt verschiedene Methoden anwenden, darunter Upskilling, Reskilling usw. Oder ihr findet einen echten Prozess, der dem Status Ihrer Organisation am besten gerecht wird!

Bleibt informiert, bleibt oben dabei! 🚀